Чем отличаются профессиональные сообщества от любительских:

1. Они решают прикладные задачи бизнеса. По сути, это те же самые «рабочие группы», только в формате 2:0

2. Они управляются для достижения целей создания

 

1. Профессиональные сообщества имеют четкие бизнес-задачи. Такими задачами могут быть:

- Решение производственных задач;

- Сообщества по проектам;

- Накопление экспертизы, знаний по какой-либо дисциплине, в т.ч. курирование контента, обмен знаниями по тематике в виде: лучших практик, новых статей, материалов и документов, извлеченных уроков, новых идей;

- Учебная деятельность (учебные сообщества), развитие компетенций.

​

2. Чтобы реализовать указанные задачи, профессиональные сообщества должны иметь следующие атрибуты:

- Цели и задачи, границы сообщества;

- Ролевое распределение, в т.ч. выделенные ресурсы в виде модератора сообщества, лидера, спонсора, экспертов;

- Идентификация и трансфер знаний, процессы сообщества;

- План коммуникаций;

- Вовлечение участников;

- Мотивация участников;

- Метрики сообщества;

- Поддерживающие ИТ-технологии.