© 2010-2020 Новус-КМ, брэнд ООО "Эмили Консалтинг"

  • Grey LinkedIn Icon
  • Grey Facebook Icon
  • Grey Vkontakte Icon
  • Grey Google+ Icon
  • Grey YouTube Icon

КЛИЕНТЫ

Крупнейшая частная нефтегазовая компания России

Полный цикл реализации проекта: от концепции до внедрения ИТ-системы

 

ЗАДАЧИ КЛИЕНТА

 

  • Фиксировать положительный и отрицательный опыт по реализованным проектам, успешный опыт тиражировать в рамках всей компании

  • Создавать кросс-функциональные группы (сообщества профессионалов) для решения сложных производственных и технологических задач, накопления экспертизы, поиск технологий

  • Создать корпоративную библиотеку, интегрированную с внешними ресурсами

  • Создать матрицу технологических проблем и решений для них

  • Создать инструмент для сбора идей (предложений) по улучшению бизнес- и технологических процессов

  • Создать личный кабинет для каждого сотрудника, как единую точку доступа ко всем информационным ресурсам компании

 

ПОДХОД К ПРОЕКТУ

 

  • Реализован полный цикл разработки и внедрения системы управления знаниями, от концепции до внедрения и тиражирования ИТ-системы

  • Система внедрялась в Блоке Разведки и Добычи

  • Вовлекались все добывающие, научные и проектные структуры, представители управляющей компании, включая Вице-президентов

 

РЕЗУЛЬТАТ (ЭФФЕКТЫ)

 

  • Разработана концепция корпоративной системы управления знаниями, адаптированная под специфику компании

  • Разработаны и автоматизированы операционные модели таких инструментов как:

    • Банк идей

    • Корпоративная библиотека

    • Сообщества профессионалов

    • Практика извлечённых уроков

    • Матрица проблем и технологий

    • Личный кабинет сотрудника

  • Разработана ИТ-система на базе MS SharePoint (ИТ-исполнитель – компания Microsoft)

  • Система отпилотирована на нескольких направлениях

  • Осуществлено тиражирование системы в рамках всего Блока разведки и добычи

 
Крупнейшая нефтегазовая компания в мире
 

Разработка и внедрения сообщества профессионалов по повышению качества данных

 

РЕЗУЛЬТАТ (ЭФФЕКТЫ)

 

  • Улучшены коммуникации с топ-менеджментом по тематике сообщества

  • Сокращено время на поиск экспертов и информации и проведение совещаний

  • Быстрое получение ответов от экспертов

  • Возросла продуктивность совместной работы

  • Решение поставленных задач, для которых создавалось сообщество профессионалов

  • Существенный финансовый эффект от повышения качества данных

 

ПОДХОД К ПРОЕКТУ

 

  • Определены команды сообщества, сформирована команда управления сообществом

  • Разработаны и внедрены процессы функционирования сообщества профессионалов

  • Разработан план коммуникаций и вовлечения

  • Осуществлялось модерирование сообщества

 

ЗАДАЧИ КЛИЕНТА

 

  • Разработать сообщество профессионалов для повышения качества данных

  • Вовлечь в сообщество представителей разных офисов, находящихся в Южной Америке, США, Азии и других страна и континентах

Российская нефтесервисная компания
 

Полный цикл проекта: от концепции до внедрения ИТ-системы

 

ЗАДАЧИ КЛИЕНТА

 

  • Повышение эффективности внутренних процессов

  • Ускорение и улучшение процессов обучения персонала

  • Улучшение качества поддержки заказчиков

  • Улучшение процессов внедрения инноваций

  • Улучшение результативности НИОКР

 

ПОДХОД К ПРОЕКТУ

 

  • Формирование Рабочей группы и разработка проектных документов

  • Проведение диагностики, оценка зрелости СУЗ и определение приоритетов по инструментам СУЗ

  • Разработка Концепции (стратегии развития СУЗ) и Операционной модели

  • Выбор ИТ-системы и доработка

  • Разработка инструкций пользователей, обучающих видео

  • Пилотирование и внедрение

 

РЕЗУЛЬТАТ (ЭФФЕКТЫ)

 

  • Разработана концепция системы управления знаниями

  • Разработана операционная модель инструментов управления знаниями 

  • Проработаны следующие инструменты:

    • Корпоративная библиотека

    • Извлеченные уроки

    • Банк идей

    • Сообщество профессионалов

    • Профиль сотрудника

    • Сервис поручение и мониторинг исполнения поручений

  • Система управления знаниями автоматизирована внутренним ИТ-департаментом на базе MS SharePoint с частичным привлечением ИТ-подрядчика

Крупнейшая нефтегазовая компания в России
 

Разработка концепции и операционной модели СУЗ

 

ЗАДАЧИ КЛИЕНТА

 

  • Разработать единую концепцию системы управления знаниями и модель функционирования системы с учетом различных требований и инициатив от подразделений компании

 

ПОДХОД К ПРОЕКТУ

 

  • Была разработана и защищена концепция в блоке разведки и добычи (upstream) и блоке логистики, переработки и сбыте (downstream)

  • Проработана операционная модель под WebTutor + MS SharePoint

  • Выбраны пилотные направления

 

РЕЗУЛЬТАТ (ЭФФЕКТЫ)

 

  • Разработана концепция системы управления знаниями и защищена у руководства компании

  • Разработан глоссарий и визуальная концепция

  • Разработана операционная модель инструментов управления знаниями:

    • Сообщества профессионалов

    • База знаний

    • Профиль сотрудника

    • Сервис вопросов и ответов

    • Банк идей и лучших практик

  • Разработано ТЗ на автоматизацию и выбрана ИТ система, ИТ-подрядчик

Российский производитель и дистрибьютор продуктов питания
 

Диагностика и разработка концепции развития

 

ЗАДАЧИ КЛИЕНТА

 

  • Корректировка бизнес-процессов

  • Поиск продуктовых инноваций

  • Улучшение процесса вывода на рынок новых продуктов

  • Улучшение коммуникаций между территориально распределенными командами

 

ПОДХОД К ПРОЕКТУ

 

  • Проведена диагностика инструментов управления знаниями в компании

  • Проанализирован внутренний портал компании, банк идей, управление проектами вывода на рынок новых продуктов

  • Разработана концепция системы управления знаниями

 

РЕЗУЛЬТАТ (ЭФФЕКТЫ)

 

  • Концепция системы управления знаниями

  • Разработано ТЗ на автоматизацию и рекомендована ИТ-система

Международная консалтинговая компания
 

Полный цикл проекта: от концепции до внедрения ИТ-системы

 

ЗАДАЧИ КЛИЕНТА

 

  • Разработать единую концепцию системы управления знаниями и внедрить ИТ-инструменты

  • Повысить эффективность предоставляемой экспертизы клиентам

  • Внедрить практику извлечения уроков по результатам проектов

 

ПОДХОД К ПРОЕКТУ

 

  • Формирование Рабочей группы и разработка проектных документов

  • Разработка процессов по инструментам:

    • База знаний

    • Практика извлечённых уроков

    • Сообщества по центрам компетенций

  • Выбор ИТ-системы

  • Разработка инструкций пользователей

  • Внедрение

 

РЕЗУЛЬТАТ (ЭФФЕКТЫ)

 

  • Разработана концепция системы управления знаниями

  • Разработана операционная модель инструментов управления знаниями:

    • Сообщества по центрам компетенций

    • База знаний

    • Практика извлечённых уроков по проектам

  • Внедрены ИТ-инструменты

Внедрение СУЗ в компании The NOVUS
 

Полный цикл проекта: от концепции до внедрения ИТ-системы

 

ЗАДАЧИ КЛИЕНТА

 

  • Извлекать уроки по проектам, упростить процесс поиска

  • Создавать группы (сообщества) по проектам и задачам, в том числе с внешними подрядчиками

  • Создать единое хранилище всей интеллектуальной собственности

  • Разрабатывать документы в режиме «реального времени»

  • Накапливать информацию по клиентам

 

ПОДХОД К ПРОЕКТУ

 

  • Разработка процессов и шаблонов инструментов, структуры базы знаний, CRM-системы

  • Выбор ИТ-системы

  • Разработка правил использования

  • Внедрение

 

РЕЗУЛЬТАТ (ЭФФЕКТЫ)

 

  • Разработана операционная модель инструментов управления знаниями:

    • Wiki

    • Сообщества

    • База знаний

    • Практика извлечённых уроков

  • Выбрана ИТ-система Битрикс24

Отзывы клиентов
 

«Опыт работы с консультантами показал, что их приверженность делу и глубокие знания нефтегазового сектора, а также многолетний  опыт работы в области управления знаниями внесли значительный вклад в развитие СУЗ в БН РиД ТНК-ВР.


Консультанты координировали разработку ТЗ для создания Платформы знаний, эффективно взаимодействовали с ИТ-вендором и обеспечили поддержку Программы со сторон ключевых заинтересованных лиц в КЦ и ДЗО.


Мы добились значительных успехов в процессе формирования инновационной культуры и культуры постоянных улучшений.
Основные результаты программы СУЗ:

  • Повышение организационного потенциала

  • Повышение эффективности функциональных подразделений

  • Коммерциализация лучших практик

  • Обмен извлеченными уроками

  • Сокращение дублирующих функций

  • Более эффективное принятие решений»

«Благодарю вас лично от себя. Проект был реализован на высшем уровне. Я ценю то, что вы сделали, и более того, как вы это сделали.»

«Консультанты учли все особенности бизнеса и корпоративной культуры компании, всегда находили оптимальные решения, быстро и качественно выполнили все задачи по проекту.»

«Наше сотрудничество с NOVUS оставило положительное впечатление. Все работы были выполнены в назначенный срок и в полном объеме. Качество работ соответствует описанию. Система управления знаниями в нашей компании заработала. Пока рано говорить об эффектах, но они точно будут.»

«Выражаем благодарность команде Новус за профессионализм. Компания Новус зарекомендовала себя как надежного партнера. А самое главное это великолепное отношение консультантов компании к собственным заказчикам. Ребята всегда готовы помочь. Сейчас не так много таких компаний.»

Рекомендательные письма клиентов

ПАРТНЕРЫ

Kонсультанты по управлению знаниями
 

Мы сотрудничаем с компанией KNOCO Ltd (http://www.knoco.com/default.htm) и имеем возможность привлекать экпертов для участия в проектах.

 

Knoco была создана в 1999 году ключевыми членами глобальной консалтинговой группы по управлению знаниями ВР, которая была признана в 1990-х годах в качестве пионеров в области управления знаниями.
Как независимые консультанты по управлению знаниями, Knoco провели 14 лет успешной практики в области управления знаниями, обеспечивая коучинг, консалтинг, обучение, услуги по управлению знаниями и стратегическое руководство для клиентов в широком спектре отраслей промышленности, в том числе горнодобывающей промышленности, телерадиовещании, пивоварении, нефти и газе, атомной энергии, телекоммуникацях, FMCG, государственном секторе и фармацевтической промышленности.
Опыт внедрения управления знаниями является непревзойденным, с участием на всех этапах реализации управления знаниями.
Knoco предоставляет услуги по управлению знаниями по всему миру через партнерскую модель. Партнеры используют проверенные на практике Knoco методологии и учебные материалы для обеспечения надежных и авторитетных КМ-решений, при поддержке из Knoco, когда это необходимо.

Kонсультанты по извлеченным урокам
 

Мы являемся официальными парнерами компании Lesson learning (http://www.lessonlearner.com/index.html) и имеем возможность привлекать экпертов для участия в проектах, а также демонтрировать и внедрять ИТ-решение "The Lessons Management Hub".

 

Более 20 лет разработки, внедрения и эксплуатации извлеченных уроков, LL, вероятно, одна из самых опытных компаний, работающих в области извлеченных уроки.

Программные продукты Lessons Management Hub и Observations Management Hub основаны на разумных принципах, разработанных многолетним практическим опытом. LL провели идентификацию уроков по проектам и мероприятиям всех масштабов, от нескольких миллиардов долларов инженерно - технических проектов, до сложных управления изменениями. Один из директоров LL является автором "The Lessons Learned Handbook"

 

Представляем Вам первое в мире уникальное ИТ-решение "The Lessons Management Hub" (LMH) для извлечения уроков от британской компании "Lesson Learner Limited" (LLL).

Основными уникальными возможностями данной системы являются:

  • Извлеченные уроки последовательно формируются из работ, внедренных в организационный процесс компании.

  • Все извлеченные уроки сохраняются в едином согласованном формате.

  • Уроки связаны с ценностью для компании (реальной и потенциальной).

  • Уроки последовательно отмечаются и классифицируются.

  • Осуществляется контроль качества извлеченного урока на каждом шагу занесения в систему.

  • Каждый может подписаться на уведомление об определенных типах уроков и прочих уведомлениях.

  • Движение уроков могут отслеживаться и контролироваться.

  • Закрытые уроки архивируются.

  • Все извлеченные уроки могут быть внедрены в деятельность.

  • Полученные от уроков эффекты могут быть отслежены.

  • Генерируются различные статистические данные.

Kонсультанты по интеллектуальному капиталу
 

Мы сотрудничаем с компанией Areopa (http://www.areopa.com) и имеем возможность привлекать экпертов для участия в проектах, а также предоставлять услуги по оценке интеллектуального капитала компаний.

 

Areopa - провайдер предоставляющий качественные решения и услуги в области управления изменениями, управления знаниями и обучениями, учету интеллектуального капитала и оценке рисков. Areopa позиционирует себя в качестве партнера для клиентов, поддерживая их критически важные бизнес-мероприятия мощными и надежными приложениями.

Areopa инвестировали в разработку методов, методик и инструментов, которые позволяют точно определить требования пользователей и управлять этим требованиям на протяжении всего жизненного цикла проекта. Это является ключевым фактором в успешной реализации проектов. Клиентами традиционно являются ключевыми игроками отрасли, финансового рынка, сферы услуг и государственных органов. Однако в 2014 году были разработаны новые продукты и подходы для малого и среднего бизнеса.

Международная ассоциация корпоративного образования
 

Мы сотрудничаем с Международной ассоциацией корпоративного образования (http://www.makonews.ru/) и имеем возможность проводить на их площадке KM-мероприятия.

 

Международная ассоциация корпоративного образования (МАКО) это:

  • профессиональное сообщество, члены которого имеют высокую экспертную репутацию в деловой и общественной среде;

  • офис управления совместными инициативами крупнейших российских и глобальных корпораций, органов власти и образовательных учреждений, направленными не только на программы обучения и развития персонала, но и на формирование ценностей и установок.

 

Миссия МАКО: содействовать развитию личности и среды, используя возможности бизнеса, представляя во всех взаимодействиях интересы и российских, и международных компаний.

Ключевой принцип МАКО – содействие социальному партнёрству бизнеса, образования и власти. Все реализуемые проекты и мероприятия МАКО активно способствуют стратегическому развитию человеческого капитала.

Реализуемые проекты: комплексные, многосторонние, международные (корпоративные, межкорпоративные, отраслевые, национальные) с отдельным фокусом на построение эффективно работающих связей.

Основные направления деятельности:

  • международные программы;

  • решения для бизнеса;

  • программы для топ-менеджеров;

  • решения для корпоративных университетов;

  • молодёжные программы.

ООО «МАКО Груп» – офис управления проектами МАКО и ее партнеров. В рамках масштабных ежегодных проектов-консорциумов по заказу крупного бизнеса, федеральных органов исполнительной власти, а также крупных вузов МАКО выполняет полный цикл работ, связанных с выявлением потребностей заказчиков проектов, разработкой содержания и форматов образовательных и коммуникационных программ, а также реализацией разработанных программ «под ключ», привлекая широкую сеть профессиональных контактов в России и за рубежом.

Системы управления веб-проектами и корпоративными порталами
 

Мы являемся партнерами компании Битрикс24 (https://www.bitrix24.ru) и имеем возможность предоставлять программное обеспечение Битрикс24 и собственные разработки на базе данного программного обеспечения.

 

Полный комплект инструментов для организации работы компании

 

Социальная сеть

Вы помните свои ощущения от общения в социальных сетях? Легко, удобно, все понятно и доступно. Представьте, что так же быстро и легко можно общаться с коллегами, решая рабочие вопросы, работая вместе над задачами и проектами!

 

Задачи и проекты

Битрикс24 помогает руководителям контролировать исполнение задач, а подчиненным - не допускать нарушений. Подключайте к задаче коллег, оценивайте работу, учитывайте затраченное время, планируйте сроки в диаграмме Ганта.

 

Чат и видеозвонки

Общайтесь с коллегами в бизнес-чате, делайте видеозвонки - получайте моментальную реакцию, обменивайтесь информацией мгновенно. 

 

Документы онлайн

Управляйте документами онлайн в «Битрикс24»: бесплатно, со всеми преимуществами Google Docs и Microsoft Office Online.

 

Битрикс24.Диск

Ваш ежедневный инструмент совместной работы с файлами. Подключайте общие папки, обменивайтесь документами с коллегами, перенесите рабочие файлы в «Битрикс24»!

 

Календари

Планируйте встречи и собрания вместе с коллегами, выбирайте удобное время для всех участников, подключите свои календари к мобильному телефону или планшету (iPhone, iPad, Android).

 

Битрикс24.Почта

Подключите бесплатные почтовые ящики @bitrix24.ru или с вашим доменом. Без ограничений по объему, с антивирусом и антиспамом. Проверяйте почту прямо из Битрикс24! 

 

CRM

Организуйте работу с клиентами в CRM (система управления отношениями с клиентами), учитывайте каждый лид, доводите каждый контакт до сделки - повышайте продажи. 

 

Звонки

Ваша виртуальная АТС. Звоните из «Битрикс24» на обычные телефоны - городские и мобильные! Принимайте входящие звонки. Распределяйте звонки между сотрудниками. Свяжитесь с коллегой, который сейчас офлайн, позвоните клиентам, партнерам прямо из CRM.

 

HR: Управление персоналом

Сделайте структуру компании прозрачной для руководителей и сотрудников, используйте инструменты мотивации. 

 

Мобильность

Совместная работа не ограничивается рамками офиса - все инструменты доступны на мобильных телефонах и планшетах.

 

А также

Это далеко не все инструменты! Еще в Битрикс24: Учет рабочего времени, Отчеты о работе, Битрикс24.Network, Пульс компании, Бизнес-процессы и многое другое.

Статьи по тегу "Битрикс24"
Please reload