ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ
Лучшая практика (англ. best practice) — формализация уникального успешного практического опыта. Согласно идее лучшей практики, в любой деятельности существует оптимальный способ достижения цели, и этот способ, оказавшийся эффективным в одном месте, может оказаться столь же эффективным и в другом.
Наша методология содержит следующие процессы:
-
Идентификация и фиксация лучших практик;
-
Валидация практик;
-
Назначение задач по практикам;
-
Хранение практик;
-
Курирование практик;
-
Синтез практик;
-
Доступ к практикам;
-
Применение практик (обучение ДО, обучение ВО ВРЕМЯ, обучение ПОСЛЕ);
-
Внедрение практик (внедрение изменений);
-
Архивирование практик.
Данные процессы полностью соответствует жизненному циклу процесса «управление знаниями» в соответствии с международным стандартом ISO 30401:2018 «Системы менеджмента знаний – требования»:
-
Приобретение новых знаний;
-
Применение имеющихся знаний;
-
Сохранение имеющихся знаний;
-
Управление несоответствующими знаниями.
Чем мы можем помочь:
-
Разработать и внедрить систему управления лучшими практиками
-
Провести аудит текущей системы управления лучшими практиками
-
Извлечь и задокументировать практики, как в дистанционном формате (сбор практик с помощью разных ИТ-решений), так и в формате тренинга
-
Оценить потенциальную эффективность внедрения системы управления лучшими практиками