• Timur

Четыре квадранта стратегии сохранения знаний


Стратегии сохранения знаний

Эта матрица основана на похожей диаграмме из книги Дейва ДеЛонга «Утерянное знание: как справиться с угрозой старения рабочей силы» (рекомендую к прочтению всем, кто работает с сохранением знаний). Это крайне полезное руководство, объясняющее некоторые движущие силы, стоящие за стратегией сохранения знаний. Матрица состоит из четырех квадрантов, в основе которых - количество времени, которое будет затрачено на процесс сохранения и передачи знаний, и количество доступного вам времени. Далее краткое описание стратегий.

Много доступного времени, на передачу знаний требуется немного времени Это идеальные обстоятельства, но опасайтесь излишней самонадеянности. Многие стратегии сохранения знаний были реализованы слишком поздно. Если вы находитесь в этом квадранте, рассмотрите вариант внедрения полноценной программы управления знаниями, чтобы знания распространялись внутри сообществ и собирались, по возможности, в виде задокументированных процессов и руководств, и чтобы риск потери знаний вместе с их обладателем был устранен. Много доступного времени, на передачу знаний требуется много времени В этом случае необходимо внедрить несколько подходов к сохранению знаний. Подходы включают фиксацию, передачу знаний, приобретение знаний или устранение необходимости в знаниях. Немного доступного времени, на передачу знаний требуется немного времени Это не самый плохой вариант, но только если вы предпринимаете своевременные действия. У вас есть необходимое количество времени, однако планируйте тщательнее, чтобы вам хватило его как на передачу знаний, так и на их фиксацию, а также чтобы у вас была возможность уделить больше внимания методам, сработавшим наилучшим образом. Немного доступного времени, на передачу знаний требуется много времени В таком случае вам необходимо безжалостно расставить приоритеты. Представьте, что вы фельдшер неотложной скорой помощи, и вам срочно нужно остановить кровотечение у пострадавшего - так же срочно вам нужно перекрыть поток ускользающих от вас знаний. На этой стадии можете сконцентрироваться только на фиксации знаний посредством интервью и опросов; более того, фиксации нужно обязательно отдать приоритет с учетом ее срочности и важности. Смысл в том, чтобы никогда не оказаться в верхнем левом квадранте!

Просмотров: 5Комментариев: 0

© 2010-2020 Новус-КМ, брэнд ООО "Эмили Консалтинг"

  • Grey LinkedIn Icon
  • Grey Facebook Icon
  • Grey Vkontakte Icon
  • Grey Google+ Icon
  • Grey YouTube Icon