• Timur

Что на самом деле имеется в виду, когда люди заявляют, что у них нет времени на управление знаниями

Довольно часто люди говорят: «У меня нет времени на управление знаниями». Но что на самом деле они хотят этим сказать?

«Я занят» или «у нас и без того полно настоящей (срочной, важной, реальной - подставьте ваш случай) работы - нам некогда ещё рефлексировать и обсуждать выполненные действия, или проводить ретроспективный анализ, или заниматься обменом опытом. Это только лишний повод повесить на людей дополнительную работу».

Однако на самом деле, вопрос не в нехватке времени, а в расстановке приоритетов. У людей хватает времени на то, чтобы:

  • составлять расписания;

  • готовить отчёты для руководства;

  • посещать мероприятия по тимбилдингу;

  • выслушивать брифинги от высшего руководства;

  • участвовать в совещаниях по оценке деятельности;

  • ходить на семинары по управлению рисками;

  • ходить на семинары по технике безопасности.


Ни одно из вышеперечисленных занятий никак нельзя назвать «настоящей работой», в отличие от управления знаниями. Разница лишь в том, что эти занятия в приоритете. Их воспринимают как приоритетную деятельность; это дела, которые стоят того, чтобы потратить на них время. Такие занятия люди считают частью ежедневной работы. Управление рисками, техника безопасности, отчётность, поддержка управленческих решений, тимбилдинг - это всё приоритетные задачи. Поэтому, когда я слышу, что у кого-то «нет времени на управление знаниями», я понимаю, что это на самом деле значит «для меня управление знаниями не в приоритете» и «это не часть моей ежедневной работы». Если у вас «нет времени», это значит, что вам нужно возвести управление знаниями в ранг приоритетов. Определитесь, что для вашего бизнеса является рычагом, и в чём состоит ключевая цель менеджмента знаний. Определите ценность от внедрения УЗ и используйте ее, чтобы доказать руководству, что УЗ необходимо отнести к числу приоритетных задач. Попросите руководство распределить обязанности по нижестоящим уровням управления. Побудите их задавать два главных вопроса, побуждающих к установлению культуры УЗ - «Кто научил вас?» и «Кого научили вы?» Пусть управление знаниями станет неотъемлемой частью должностных обязанностей и оценки деятельности сотрудников.


Если вам говорят, что на управление знаниями нет времени - работайте над тем, чтобы сделать менеджмент знаний приоритетной задачей компании.



Нет времени для управления знаниями


Просмотров: 0

© 2010-2020 Новус-КМ, брэнд ООО "Эмили Консалтинг"

  • Grey LinkedIn Icon
  • Grey Facebook Icon
  • Grey Vkontakte Icon
  • Grey Google+ Icon
  • Grey YouTube Icon