Применение Базы Знаний и Сообществ Профессионалов в компании «FLUOR CORPORATION»


Профиль компании «FLUOR CORPORATION»

Название: Fluor Corporation (Флуор Корпоратион) Адрес: Ирвинг, штат Техас , США Председатель правления: Дэвид Т. Ситон (Председатель и Главный исполнительный директор) Филиальная сеть: По всему миру Оборот, 2014: $21,53 млрд Чистая прибыль, 2014: $1,2 млрд Число сотрудников, 2013: 37 508

Общая информация:

Многонациональная инженерная и строительная фирма. Это крупнейшая строительная компания в рейтинге Fortune 500.

Виды деятельности

Предоставляет следующие услуги:

  • Проектирование

  • Снабжение

  • Изготовление

  • Строительство

  • Техническое обслуживание

  • Управление проектами

В следующих отраслях:

  • Энергетика и химическая промышленность

  • Инфраструктура

  • Горная промышленность и металлы

  • Промышленность

Источник информации: http://www.fluor.com; http://en.wikipedia.org/wiki/Fluor_Corporation

Опыт компании «FLUOR CORPORATION»

Задачи

  • Определить наиболее эффективный способ удаления мути из дизельного и газового топлива для соответствия спецификации «Haze-2» при 77°C

Примечание:

Постоянные клиенты в основном используют электростатический коалесцентор и солевую грелку с водяным охлаждением холодильной машины для предварительного охлаждения коалесцентора до 105 градусов по Фаренгейту

Подход и инструменты управления знаниями

  • В «Knowledge OnLine» (База знаний) сотрудники Fluor нашли руководство по использованию солевой грелки

  • На форуме «Process Community forum» (Сообщество профессионалов) сотрудники Fluor попросили поделиться опытом проектирования и эксплуатации электростатического коалесцентора и солевой грелки, другой информацией и опытом

  • В течение 3-х дней были получены ответы из офисов из Гарлема [Нидерланды] и Калгари [Канада]. Они предоставили ссылки и контакты для каждого из различных вариантов конструкций

  • Информация подчёркивала сильное влияние рабочей температуры на эффективность солевой грелки. Это суждение было подтверждено производителем

  • На основе этой информации и ссылок на реализованные проекты, Fluor рекомендовало предварительно охладить дизельное/газовое топливо до 60 °F холодильной машиной перед отправкой в коалесцентор и ликвидировать солевую грелку

Результат

  • Рекомендация компании Fluor была признана клиентом в качестве положительного улучшения

Ценность для клиента:

  • Ликвидация солевой грелки позволила сэкономить €1 млн на стоимости оборудования и его эксплуатации

  • Ликвидация солевой грелки позволит избежать хлопоты с обслуживанием в дальнейшем

Ценность для Fluor:

  • Удовлетворенность клиента. Клиент остался доволен альтернативным конструкторским решением, предложенным командой Fluor

  • Fluor были впечатлены возможностью быстрого доступа ко всем знаниям и опыту в мире, которые были доступны

  • Клиент предложил Fluor новый проект: аналогичное исследование для других НПЗ клиента, стоимостью в € 700,000

Источник информации: http://www.ikmagazine.com/

Скачать данный кейс в виде презентации в формате PDF можно по ссылке: Применение Базы Знаний и Сообществ Профессионалов в компании «FLUOR CORPORATION»

Команда «NOVUS-KM»

#Кейс #FluorCorporation #Обзорлучшихпрактик #управлениезнаниями #knowledgemanagement

Просмотров: 0

© 2010-2020 Новус-КМ, брэнд ООО "Эмили Консалтинг"

  • Grey LinkedIn Icon
  • Grey Facebook Icon
  • Grey Vkontakte Icon
  • Grey Google+ Icon
  • Grey YouTube Icon