top of page
  • Timur

Что вам необходимо, чтобы вы делились своими знаниями?

Обновлено: 7 авг. 2022 г.


Этот вопрос был предложен сотрудникам компании Shell несколько лет назад в процессе изучения мотивации и барьеров на пути обмена знаниями. Топ-6 ответов выглядит следующим образом:

1. Больше времени 2. Больше обратной связи об использовании знания 3. Признание/уважение коллег 4. Знать, что знание принесло пользу 5. Более простой инструмент/ способ поделиться знанием 6. «Спасибо» от коллег

А вот то, что ожидали увидеть в лидерах, но не увидели: • Деньги • Призы • Знаки отличия/ значки • Жесткие стимулы и • Директивы от руководства

Если вы хотите, чтобы люди делились знаниями, сделайте этот процесс простым, освободите для этого время и организуйте обратную связь (включая «спасибо»), которая покажет вклад знания, которым человек поделился, в решение той или иной проблемы.

Это необходимо встроить в систему управления знаниями для того, чтобы люди не думали, что их знания сваливаются в какую-то чёрную дыру, и непонятно, кому это вообще нужно, и нужно ли… Вывод от компании Shell: если вы хотите, чтобы сотрудники делились своими знаниями, покажите, какую конкретную пользу это приносит, как эти знания изменяют конкретную ситуацию в лучшую сторону.

P.S. В качестве комментариев: в принципе, в наших компаниях ситуация будет похожей. Я бы отметил, что чаще всего говорят именно "не хватает времени". Простые инструменты - тоже важный фактор. А все остальное, по сути, - это понимание того, что твои знания пригодились, и признание этого. Хотя если в качестве признания дадут премию, - думаю, никто особо возражать не будет. )))


Все наши ИТ-решения для управления корпоративными знаниями, система управления обучением и другие HR-решения расположены здесь https://www.novus-hcm.com/prilozheniya.


#Мотивация #управлениезнаниями #knowledgemanagement

32 просмотра0 комментариев
bottom of page